Šių metų pavasarį atliktame tyrime TNS LT aiškinosi kodėl žmonės seka prekinius ženklus socialiniuose tinkluose (Facebookir pan.). Apskritai prekinius ženklus (sąmoningai) seka kas trečias (34%) socialinių tinklų vartotojas. Pagrindinės priežastys, kodėl jie taip elgiasi, yra trys. Iš jų dvi pirmosios susijusios su prekinio ženklo atstovų skelbiama informacija, o trečia – su vartotojų atsiliepimais:

Įdomu tai, kad pramoginis turinys (nuotraukos, filmukai, konkursai) svarbūs šiek tiek mažiau nei 15% sekančių prekinius ženklus socialiniuose tinkluose. Panašu, jog iš prekės ženklo puslapio Facebook‘e tikimasi to pačio kaip ir iš oficialaus prekės ženklo tinklalapio informacijos apie produktą bei vartotojų vertinimo. Kita vertus, realybė nėra tokia nuobodi kaip atrodytų iš tyrimo – kokybiškas ir originalus turinys tinkamu metu įtrauks socialinių tinklų vartotojus labiau, nei konstruktyvūs pranešimai apie prekės savybes.

Šaltinis: TNS LT žiniasklaidos tyrimas, 2015 pavasaris